Vlasnik preuzima okupanog i sređenog ljubimca i ne krije osmeh. To je trenutak za pet zvezdica. Prisloni telefon na pločicu ili skenira QR kod i recenzija je na vašem profilu za par sekundi.
Tri koraka i oko pet sekundi. Ništa se ne instalira i ništa se ne kuca.
Trenutak kada prvi put vidi sređenog psa je vrhunac cele posete.
Pločica na pultu; dodir otvara stranicu za ocenjivanje baš vašeg salona.
Recenzija stiže dok je vlasnik još oduševljen, a ne kad se utisak slegne.
Mesto odlučuje o rezultatu više nego bilo šta drugo. Ovim redosledom.
Najjače mesto. Vlasnik tu vidi rezultat prvi put i tu plaća: dva razloga da zastane sa telefonom u ruci.
Vlasnici koji čekaju sređivanje sede sa telefonom. Ako već dolaze redovno, to je najlakša recenzija u salonu.
Radi i za prolaznike koji su čuli za vas pa hoće da provere kako izgledate na Googleu pre nego što uđu.
„Ako ste zadovoljni, dodirnite ovo telefonom. Vlasnici salon uglavnom biraju baš po recenzijama.”
Rečeno dok vlasnik gleda sređenog ljubimca, prolazi kao razgovor, a ne kao molba. Ako žuri, dovoljno je pokazati pločicu i reći da traje pet sekundi.
Pet salon ima klijenta koji je emotivno najvezaniji za rezultat od svih delatnosti.
Vlasnik koji preuzima sređenog psa ima reakciju kakvu retko koja druga usluga izaziva: nasmeje se, izvadi telefon i slika ga. To se dešava kod pulta, u roku od minut, i to je jedini trenutak koji vam treba. Pločica na pultu za preuzimanje je zato u pet salonu najvažnija pozicija, važnija nego kod kase. Ako uzimate dva komada, drugi ide u prostor za čekanje, jer vlasnici tamo sede sa telefonom dok traje šišanje.
Recenzije pet salona su emotivne i konkretne: da li se pas plašio, da li je izašao miran, kako se osoblje ponašalo prema uplašenoj životinji, da li je frizura bila kao dogovoreno. To su tačno one stvari koje novi vlasnik traži, jer i on ostavlja svog ljubimca strancu. Nekoliko recenzija u kojima piše da je pas izašao smiren vredi više od bilo koje fotografije na sajtu.
Pet saloni imaju izuzetno lojalne klijente koji se vraćaju svakih par meseci i retko menjaju salon kada nađu dobar. Zbog toga baza klijenata raste sporo, ali svaki klijent vredi dugo. Praktično: ne očekujte velike brojke, nego stalan priliv od nekoliko recenzija mesečno. U manjim gradovima je dvadeset do trideset dobrih recenzija često dovoljno da budete prvi izbor u svom kraju, jer konkurencija uglavnom nema ni deset.
Ako niste sigurni koji format vam treba, pogledajte okruglu i kvadratnu pločicu, stalak koji se ne lepi i privezak za rad na terenu.
Gde god gosti dolaze i odlaze zadovoljni, pločica radi svoj posao. Kliknite na svoju delatnost i pogledajte vodič baš za nju.
Na šanku ili stolu
Uz račun ili na kasi
Kraj ogledala
Na pultu za naplatu
Na pultu, pri preuzimanju
Ovde steNa recepciji
Na recepciji, posle pregleda
U svakoj jedinici
Gde god postoji pult i kasa
Zadovoljan vlasnik skoro nikad sam od sebe ne otvori Google i ne napiše recenziju. Ne zato što nije zadovoljan, nego zato što mu niko nije olakšao.
Pomerite klizač na broj ljubimaca koje dnevno primite.
Procena, ne garancija. Računica polazi od toga da bez ikakvog podsticaja recenziju ostavi svega oko 0,5% ljubimaca. Stvaran rezultat zavisi od toga gde je pločica postavljena i koliko pametno izaberete trenutak u kom je predstavite vlasnicima.
Ne kupujete komad plastike, kupujete sistem koji svakog dana pretvara zadovoljne goste u javne preporuke. Dok drugi naplaćuju mesečnu članarinu, kod nas plaćate jednom i rešenje je vaše zauvek. U cenu je uključeno personalizovano podešavanje za vaš Google profil.
Želite drugi model? Okrugla pločica, stalak za sto, Instagram verzija i privezak su tu. Pogledajte sve modele i boje →
Cene iznad važe za predloženi sastav paketa. Popust ide isključivo po broju komada: 2 komada −10%, 3 do 4 komada −20%, 5 i više komada −30% bez obzira na to koje modele i boje mešate. Svaku stavku menjate u korpi, a cena se odmah preračunava. Besplatna dostava preko 4.000 din. Sve cene su jednokratne: nema članarina, obnavljanja ni skrivenih troškova.
Vlasnici biraju kome će poveriti ljubimca isključivo po preporukama i recenzijama: niko ne vodi psa „na probu” kod salona o kom ne zna ništa.
Ljubimac ne može da ispriča kako je prošao, zato vlasnici salon biraju po tuđim iskustvima, pažljivije nego sopstvenog frizera. Salon sa devedeset toplih recenzija dobija novog klijenta pre nego što onaj sa tri recenzije uopšte uđe u razmatranje. Za pet salon recenzije su često jedini razlog zašto neko uopšte pozove.
Vlasnik vidi sređenog ljubimca, oduševljen je i tada bi vas najradije preporučio celom kraju. Pločica na pultu mu omogući da vas oceni odmah, na licu mesta, dok je utisak još svež.
Vlasnici obožavaju da slikaju sređene ljubimce, a recenzija sa slikom ubedi novog klijenta bolje od bilo kog oglasa. Dovoljno je da uz pločicu pomenete da slika u recenziji uvek dobro dođe.
Ista pločica radi za veterinarske ordinacije, pet šopove i pansione za ljubimce: podešava se za tačno vaš Google profil, bez obzira na delatnost.
Za salon je dovoljna jedna na pultu za naplatu. Ako imate i prodajni deo ili više lokacija, paket od tri pločice pokriva sve.
Pogledajte i vodiče za ostale delatnosti: restorane, kafiće, frizerske salone, kozmetičke salone, teretane, stomatološke ordinacije i apartmane. Na blogu smo pisali i o tome kako se otvara Google poslovni profil, kako se odgovara na loše recenzije i zašto lokal ne izlazi na mapama. Ili se vratite na početnu stranu sa cenama i poručivanjem.
Ima, jer je konkurencija u ovoj branši mala. U većini gradova pet salon sa tridesetak recenzija već izlazi visoko na mapama. Ne treba vam stotine recenzija, treba vam više nego što ima onaj do vas.
Da. Pločica se vezuje za Google profil, pa isto radi za ambulantu, prodavnicu hrane i opreme ili pansion za ljubimce.
Dok još plaćaju. Tada su i dalje kod pulta i telefon im je u ruci. Ako baš žure, dovoljno je pokazati pločicu bez ijedne dodatne reči.
Skoro sigurno da. NFC čitač ima svaki Android telefon noviji od 2015. i svaki iPhone od modela 7 naviše (na iPhoneu je za očitavanje bez aplikacije potreban iOS 14 ili noviji). Za sve ostale uređaje tu je QR kod: dovoljno je otvoriti kameru i uperiti je u pločicu. Jedna od dve opcije radi na svakom telefonu koji ima kameru.
Ne. Plaćate jednom i pločica je vaša zauvek. Nema članarina, obnavljanja ni skrivenih troškova.
Ne, i tu smo namerno iskreni. Pločica vodi gosta na vaš Google profil, gde on daje ocenu koju želi. Filtriranje po oceni je izričito zabranjeno Google pravilima i profili koji to rade gube recenzije, a ponekad i ceo profil. Ono što pločica menja jeste ko piše. Bez nje pišu uglavnom nezadovoljni, jer njih nezadovoljstvo samo pokrene; zadovoljnima treba podsetnik. Kada i oni počnu da pišu, prosek raste sam od sebe, a pojedinačna loša ocena mnogo manje boli.
Nakon dogovora i podešavanja pločica se šalje kurirskom službom i obično stiže za 2 do 4 radna dana bilo gde u Srbiji.
